上海市民尴尬：扔旧的比买新的还难清运难题困扰居民

xinwen.mobi · 发表于 2025-7-28 01:14:15

上海市民面临“扔旧的比买新的还难”的尴尬处境，废旧家具、家电等大件垃圾的清运难题严重困扰着居民。具体情况如下：问题表现回收渠道不畅：二手平台交易困难，常有买家压价过低或因跨城搬运不便导致交易失败。回收公司也会以款式卖不掉等理由拒收。此外，部分参与“以旧换新”政策的品牌，对旧家电回收标准严苛，许多旧家电不符合标准，无法参与官方回收活动。清运费用高昂：废旧家具、家电在住宅小区属于“大件垃圾”，居民不能随便乱扔，基本都需付费清运。商品房小区对废旧家具家电普遍按件收费，价格从50元到500元不等，部分老旧小区虽“免费”，但可能存在其他隐性收费或要求居民自行搬运等情况。当小区集中堆放点堆满后，物业联系第三方清运公司按车吨位收费，一般3吨车500元、5吨车700元，费用分摊不透明，居民不知自家垃圾在整车中的占比，觉得收费不合理。搬运困难且服务标准不一：对于住在高层的居民，搬运大件垃圾下楼是个难题，若找保安帮忙还需额外收费。同时，各小区对大件垃圾的收运方式差异大，部分小区要求业主自行将物品搬运至指定堆放点，如需上门服务则额外收费；另一些小区则由物业直接对接第三方清运公司，这种服务标准的不统一，加剧了居民的困惑和不满。问题成因回收体系碎片化：物业、环卫、再生资源企业等相关主体权责不清，市民不清楚该找谁处理大件垃圾，某区调研显示，68%的受访者“不知道正规回收渠道”。市场化机制缺失：回收企业因无利可图，纷纷退出市场，全市持证大件垃圾处理企业从52家减至17家，导致市场上缺乏足够的回收力量。政策执行僵化：上海严格禁止“随意丢弃”大件垃圾，却未配套“便捷回收”方案，社区垃圾桶“定时定点投放”，与市民下班时间错位，给居民扔垃圾带来不便。解决措施探索一站式收运服务：上海部分区域正在探索“一站式收运服务”模式，通过“收集+短驳+清运”的全流程服务，实现收费标准的透明化。居民只需通过线上平台预约，专业“无废管家”便会主动联系确认投放信息及费用标准，随后提供上门搬运服务，最终根据实际工作量进行费用结算。搭建处理平台与完善政策：市人大代表建议搭建旧家具家电处理平台，通过创新激励机制推动资源循环利用，如探索积分兑换模式。同时，进一步扩大“以旧换新”政策覆盖范围，将更多品类的大件家具家电纳入补贴范围，并适当放宽回收标准。完善再生资源回收体系：上海市商委表示，将逐步建立完善再生资源回收利用体系，打通废旧家电家具处理置换链条，提升资源利用水平。支持相关企业认定为国家健全废旧家电家具等再生资源回收体系试点企业，鼓励重点回收主体积极参与旧家电家具以旧换新活动，支持企业创新“互联网+回收”等服务模式。

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